潍坊“星海”计划为企业高质量发展注入税务力量

“滨海区税务部门的服务实在是太迅速太到位了，解决了我们的燃眉之急，为咱们滨海区的税务干部点赞！”近日，山东海化集团有限公司财务部税保经理聂乐建来到滨海区政务服务大厅办理相关税务手续，对税务人员的服务赞不绝口。

税务工作人员正在市民讲解相关政策

据了解，2021年，该公司业务发展迅速，每月销售金额约5亿元，急需将增值税专用发票限额由千万元版提升至一亿元版。了解到企业的实际需求后，滨海区税务局立即抽调3名业务能力强的税务干部，主动入企走访、上门对接，通过实地调研，细致地了解核实该企业的业务合同，并详细查看了存货和相关设备，仅半天时间，就按照实际的走访调研结果，为该公司快速办理了发票提额业务，为企业的快速发展提供了强有力支持。

2021年以来，滨海区税务局大力实施以青年干部为主、全员覆盖的人才培养“星海”计划，瞄准服务企业发展、促进经济增长的目标，着力提升干部的综合素质，打造规范高效的服务模式，取得显著成绩。

根据滨海区税务局工作人员孟庆亮的介绍，滨海区税务局极为注重强化学习教育，以青年干部为主体，创建“星海”课堂，每周三、四下午组织40岁以下干部参加集中培训和初级会计资格集中授课，目前已组织103人成立11个学习小组，积极开展业务学习，增强税务干部对税收政策掌握能力，为精确执法提供前提保障。该局还不断强化税收优惠政策等方面业务的学习和“三师”（税务师、注册会计师、律师资格）等资格的提升。今年以来，该局取得“三师”资格、考取在职研究生、通过初级或中级会计资格考试共12人，税务干部业务能力得到进一步提升。

为了精细化打造“惠海”税收专家顾问品牌，该局成立了由37名青年干部组成的5支税收专家顾问团队，积极为企业开展“精准滴灌”式政策服务。2021年以来，该团队共累计上门服务企业370余户次，开展鲁税通·滨海直播38期，在线互动达4.3万余人次，钉钉、短信推送政策宣传信息300余条，利用风筝会、全运会等开展宣传覆盖1500余人次。

“工作中，我们积极探索开展‘一户一策’税费解决方案，通过‘问诊、把脉、开方’等措施，为全区规模以上企业做到一户一个税费方面的全方位‘体检报告’，目前已经实现对801户中小企业的个性化精细服务，激发了市场主体活力。”孟庆亮说。

办税服务大厅一角

为进一步做好服务，真正让“星海”计划为企业高质量发展起到促进作用，滨海区税务局还针对区域纳税人较为分散的现状，建立起“税务及其他部门—街道园区—乡村社区”为组织架构的网格化税收服务体系。目前，该局已构建起1个一级网格，8个二级街道园区网格，14个社区三级网格，共配备87名专职、兼职税费网格员和志愿者，实现由普惠性服务向精准性服务转变。

“2021年，我们利用网格化服务机制，组织税务部门青年干部组成‘宣讲团’，并联合滨海区工商联开展了助力小微企业发展‘春雨润苗’专项行动，惠及企业287家。我们还积极联合街道、园区等7个部门，开展了‘送政策上门’活动，服务企业420余户次，收集并解决纳税人需求49个，更加深入地促进了企业健康发展。”滨海区税务局工作人员王海鹏告诉记者。